Начиная с ноября, дилеры Opel в Германии перестанут заманивать покупателей обещанием пожизненной гарантии на приобретенные у них новые автомобили. Теперь предлагается так называемая дополнительная гарантия, стоимость которой составит как минимум 99 евро в год. Подобные изменения в Opel объясняют возросшим доверием клиентов к качеству своей марки.
Официальный представитель Opel подчеркнул также, что год тому назад было необходимо возродить это доверие, а сейчас «ситуация изменилась, и в плане оценки покупателями качества нашей продукции мы среди производителей авто массового спроса в Германии находимся в группе лидеров». Заметим, что предложение пожизненной гарантии просуществовало всего лишь чуть больше года – с августа 2010 года. Впрочем, «пожизненная» гарантия подразумевала первоначальный взнос в 11 евро и предельное ограничение по пробегу в 160 тысяч. При этом по достижении пробега 50 тысяч владельцев уже обязывали доплачивать за подлежащие замене запчасти и ремонт из собственного кармана.
В связи с этим немецкая независимая организация по борьбе со скрытой конкуренцией (Wettbewerbszentrale) практически сразу после начала Opel акции пожизненного гарантирования подала на автопроизводителя в суд, обвинив его в «проведении вводящей покупателя в заблуждение рекламной кампании». Окончательного решения суда по данному иску все еще нет.
[intlink id=»13817″ type=»post»]General Motors — двигатель \»Опеля\» в России [/intlink]
