Страховая компания Allianz, начиная с 2013 года, запускает новый сервис для ее частных клиентов. В будущем им больше не придется хранить многочисленные и толстые полисы в бумажном виде. Их заменит эккаунт на сервере Allianz, где все документы за последние три года, включая переписку со страховым агентом, будут храниться в электронном виде. При необходимости их можно будет, разумеется, распечатать.
Заметим, что подобный сервис уже имеют многие страховые компании, особенно те, которые ведут дела исключительно в интернете. Однако в Allianz намерены пойти дальше, создав в интернете комплексную систему хранения страховых полисов и сопутствующих документов. Предполагается, что в нее можно будет добавить и документы от других страховых компаний. Это сделают либо сотрудники Allianz, либо эту же операцию можно провести самостоятельно.
Похоже на то, что ради этого и задумывалась вся система. Таким образом, Allianz, в единоличном распоряжении которого находится сервер, где хранятся документы, получает доступ к информации и договорам, исходящих от его конкурентов. Разумеется, эта информация не покинет кабинетов аналитиков Allianz, но позволит им заглянуть в договора, заключенные другими страховыми компаниями.
Опираясь на эти данные, в Allianz смогут менять быстрее тарифную политику либо предлагать их клиентам услуги страхования на более выгодных условиях, как это было в случае с авиакомпанией Lufthansa, которая собирала данные с кредитных карт ее клиентов. Поэтому Allianz придется еще убедить его клиентов, что их данные в электронной папке будут надлежащим образом защищены от самого же Allianz.
[intlink id=»22099″ type=»post»] Allianz подстрахует Western Union в развивающихся странах[/intlink]
