Сумма штрафа, который должен выплатить крупнейший немецкий финансовый институт может составить € 250 тысяч. Однако, если Deutsche Bank изменит его правила обслуживания счетов для частных клиентов, он может избежать наказания. Земельный суд Франкфурта-на-Майне постановил, что банк не имеет права взимать со своих клиентов комиссионные за рассылку выписок по счету.
Согласно действующим правилам банка, его клиенты обязаны каждые 30 дней распечатывать в банкомате выписку оборотов по их счету. Те, кто пренебрегают этим условием, получают ее по почте. За эту услугу Deutsche Bank взимает € 1,94 плюс почтовые расходы. Согласно сегодняшнему постановлению суда, заседание которого было инициировано Ассоциацией потребителей Германии, это не что иное, как принуждение к сервису. Клиенты Deutsche Bank имеют право с сегодняшнего дня потребовать немедленного возврата денег за пересылку выписок по счету.
Ассоциацией потребителей Германии намерена пострадавшим клиентам разослать образец письма для получения возмещения и планирует провести соответствующую проверку в других немецких банках. Некоторые из них — Commerzbank, HypoVereinsbank, Targo Bank и Sparkasse города Эссен – уже получили соответствующие предупреждения. Решением земельного суда Франкфурта является окончательным и не подлежит протесту. В Deutsche Bank по этому поводу сообщили: «Наш институт будет отвечать законным ожиданиям клиентов».
[intlink id=»9195″ type=»post»]Председатель правления Deutsche Bank Йозеф Аккерман не раскрывает карты[/intlink]
