Те, кто намерены преждевременно расторгнуть договор на основе предоплаты с одним из немецких операторов мобильной связи, должны настроиться на то, что уже внесенные, но еще не выговоренные деньги останутся на счету оператора. Однако в скором времени такая практика телефонистов может закончиться и операторы мобильной связи лишатся права взимать комиссионные за перевод остаточных средств на счет уходящего от них клиента.
В окружном суде Киля в настоящее время идут слушания по делу, возбужденному немецкой Ассоциацией организаций по защите прав потребителей (VZBV) против оператора мобильной связи Klarmobil. Это компания, которая использует рекламный слоган «Просто. Честно. Удобно», взимает с клиентов за выплату остаточных средств при расторжении контракта шесть евро. По мнению суда, подобная практика неправомерна, поскольку оказывает влияние на предпочтения клиентов. Кроме того, в суде рассматривается положение договора с Klarmobil, согласно которому он имеет право без объяснения причин изменить тарификацию телефонных разговоров.
Заметим, что по данным VZBV Klarmobil лишь один из 19 немецких операторов мобильной связи, против которых в последние три года возбуждались иски по причине неприемлемых условий договоров, в которых защитники прав потребителей уже обнаружили около 200 пунктов, нарушающих права их подопечных. Среди них и недопустимые комиссионные, и условия расторжения договоров, и даже нарушения в области защиты личных данных.
[intlink id=»8340″ type=»post»]Электронный бумажник выходит на рынки[/intlink]
