Большинство сотрудников Commerzbank считают, что его либо вообще, либо сильно ограничено можно рекомендовать друзьям и знакомым. Таковы результаты закрытого исследования проведенного в Commerzbank. По мысли его авторов, оно должно было носить исключительно внутренний характер. Однако исследование стало известно широкой общественности. В опросе приняли участие 25 тысяч из 59 тысяч сотрудников Commerzbank.
Как пишет Frankfurter Allgemeine Zeitung, ссылаясь на материалы закрытого исследования Commerzbank, лишь треть его сотрудников (32 процента) не рекомендовали бы Commerzbank кому-то из их личного круга общения, как надежного и компетентного партнера в сфере финансовых услуг. Еще 28 процентов сотрудников второго по величине банка Германии могли бы лишь ограниченно дать такую рекомендацию своим друзьям и знакомым.
В Commerzbank саму утечку информации комментировать отказались, но подчеркнули, целью исследования как раз и является улучшение работы с клиентами. Пессимизм сотрудников в Commerzbank объясняют стрессовой ситуацией работы в условиях кризиса в Евросоюзе и последствиями проведенного два года назад поглощения Dresdner Bank.
[intlink id=»15152″ type=»post»]Мартин Блессинг: Commerzbank обойдется без государственной поддержки[/intlink]
