Гайки и клиенты могут поссорить механиков с автопроизводителями

Ремонт и техническое обслуживание автомобилей в Германии это миллиардный бизнес. Автомобильные компании стремятся изо всех сил не только привлечь в свои мастерские, но и привязать к ним автовладельцев, что вызывает массивный протест со стороны несвязанных обязательствами с автопроизводителей мастерских. Немецкая ассоциация торговли автомобильными запчастями (GVA) подала в Федеральное автотранспортное ведомство жалобу на BMW.

GVA обвиняет автомобильные концерны в нечестной конкуренции. Спор идет о миллиардах евро. Только в Германии оборот от продажи запчастей составляет около € 30 млрд. в год, а на стоимость ремонта, по оценкам соответствующих служб Европейского Союза, приходится около 40 процентов от стоимости обслуживания автомобиля за тот же период.

Одна их частных автомастерских

Одна их частных автомастерских

Ассоциации обвиняет BMW в том, что там не разглашают информацию о номерах деталей, что делает невозможным приобретение и поставку запчастей для независимых мастерских. Кроме того, это противоречит действующему с 2009 стандарту Евро-5, который не только регулирует вредные выбросы, но также ремонт и обслуживание автомобиля. Соответственно, по мнению ассоциации, производители автомобилей должны раскрывать техническую информацию для независимых ремонтных мастерских, чтобы они также могли проводить техническое обслуживание транспортных средств.

BMW – не единственный производитель автомобилей, которого критикует GVA. По их данным Audi, Hyundai и Renault привязывают сомнительными средствами клиентов к их автосервису: автовладельцам постоянно внушается, что они потеряют претензии на гарантию, если техобслуживание автомобиля будет проводить независимая компания, а не фирменный сервис. Напомним, что в 2010 году Еврокомиссия укрепила положение на рынке независимых дилеров запчастей и мастерских. С тех пор автопроизводителям запрещено выдавать гарантии на ремонт и техобслуживание автомобилей в определенные мастерские.

Motor Show в Эссене: рождественская ярмарка для мужчин